入园检票需刷购票人身份证进行人脸比对检票，不出示身份证则无法检票入园，出行前请务必检查是否携带本人证件。1.1米（不含）以下小朋友免票入园，测量身高即可入园。1.1米（含）以上小朋友可使用本人身份证（14岁以下）购买儿童票，刷订单二维码即可入园。

园区游客服务中心为大家准备医用防护口罩，可直接前往领取。外游客服务中心：园区一楼大厅右侧内游客服务中心：园区二楼“肥猫实验室”场馆对面

银基冰雪世界恒温18℃，一楼因靠近冰湖广场稍有降温，冰雕画廊场馆内零下10℃，可自带外套，或现场进行棉服租赁。

进入园区后，游乐设施及节目演艺均为免费。

银基冰雪世界：园区一楼手扶电梯旁，设置母婴室及儿童休息室，可在安静的环境中照顾宝宝，进行调整休息。银基动物王国：园区内共设有2个母婴室，分别位于形象大门下方及奇幻盒子内，妈妈们可前往休息，照顾宝宝。

请您密切关注疫情防控的相关风险提示，在出行前通过官方移动应用提前注册个人信息，查看各项安全指南，并提前预约入园时段，分时段有序入园。游客在入园时需出示有效的健康码及行程码，进行验码测温等必要的健康筛查，并确保在游览过程中戴好口罩、保持社交距离、游玩中及时更换口罩、建议随身携带消毒纸巾及备用口罩。来自或途径国家公布的疫情中高风险地区的游客应在到访银基国际旅游度假区之前遵守政府对于旅行、隔离和检测的相关规定和要求。